CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Augustin & Léonie.
Les produits proposés sont des créations artisanales, notamment des chemises upcyclées, accessoires textiles, bavoirs, attaches-tétines, chouchous et autres créations confectionnées à la main.
Article 2 – Produits
Les photographies sont non contractuelles. Les couleurs peuvent varier légèrement selon les écrans utilisés.
Les créations artisanales pouvant être réalisées à la main, de légères variations peuvent exister.
Les créations upcyclées étant réalisées à partir de textiles de seconde main et malgré toute l'attention portée au choix des tissus, de légères marques du temps ou petites irrégularités peuvent parfois subsister. Ces particularités ne constituent pas un défaut de fabrication. Elles font partie de l'histoire du vêtement et du caractère unique de chaque pièce.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros.
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Augustin & Léonie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation de commande est adressée au client par courrier électronique.
Article 5 – Paiement
Le paiement est effectué de manière sécurisée via les solutions proposées sur le site.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine.
Le délai indicatif de préparation et d'expédition est de 3 à 5 jours ouvrés.
Augustin & Léonie ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et complets.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Les créations personnalisées ou réalisées sur mesure ne bénéficient pas du droit de rétractation conformément à la réglementation en vigueur.
Article 8 – Retours des articles bébé
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les attaches-tétines ne sont ni reprises ni échangées après réception, sauf en cas de défaut de fabrication.
Les bavoirs peuvent faire l'objet d'un retour dans le délai légal de rétractation, à condition qu'ils n'aient pas été utilisés, lavés ou détériorés et qu'ils soient retournés dans leur état d'origine.
Augustin & Léonie se réserve le droit de refuser tout remboursement si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées.
Article 9 – Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
Article 10 – Responsabilité
Augustin & Léonie ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.
Article 11 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.